AMANAHSULTRA.COM : KENDARI – Selama periode Natal 2019 dan Tahun Baru 2020, trafik layanan data atau payload Telkomsel mengalami peningkatan 23.9 petabyte atau meningkat sekitar 16 persen dibandingkan rata-rata payload pada hari normal 2019.
Jika dibandingkan dengan periode Tahun Baru 2018 hingga 2019, trafik layanan data kali ini melonjak sekitar 39 persen.
Adapun wilayah dengan kenaikan trafik layanan data tertinggi yakni Sumatera Utara dan Bali – Nusa Tenggara dengan peningkatan sekitar 24 persen dan 23 persen dibandingkan hari normal, diikuti Papua – Maluku 23 persen dan Jawa Tengah 21 persen.
President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin mengatakan, tingginya peningkatan trafik layanan data tersebut dipengaruhi oleh meningkatnya aktivitas pelanggan yang menggunakan layanan video streaming di smartphone atau komputer tablet saat pergantian tahun baru.
“Pelanggan juga melakukan aktivitas momen ini melalui berbagai media sosial serta berkomunikasi melalui pesan instan yang mengalami peningkatan pada periode ini.” ungkap Denny melalui press releasnya, Rabu, (08/01/2020).
Secara umum, kontribusi tertinggi berasal dari pelanggan yang memanfaatkan layanan data untuk aktivitas di media sosial yang mencapai sekitar 36 persen. Kemudian disusul oleh pelanggan yang mengakses film atau video secara streaming dengan kontribusi sekitar 26 persen dan aplikasi chatting serta video call sekitar 17 persen.
Sementara itu, untuk layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara mengalami penurunan sekitar 3% menjadi 1.12 miliar menit, sedangkan trafik layanan SMS masih mengalami kenaikan sekitar 9% menjadi 595 juta SMS.
“Kami juga sudah memprediksi perilaku pelanggan dalam menggunakan layanan, di mana layanan data masih mendominasi dibanding layanan suara dan SMS. Meskipun demikian, di pergantian tahun ini layanan SMS masih mengalami kenaikan dibanding hari biasa, sedangkan tidak ada kenaikan untuk layanan suara.” tambah Denny.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang sudah rutin terjadi pada momen pergantian tahun, Telkomsel telah mengoptimalisasi seluruh elemen jaringan sebanyak 82 unit compact mobile base station (COMBAT) atau BTS mobile yang dikerahkan di point of interest (POI) dengan trafik komunikasi terpadat. Dengan begitu, penguatan jaringan dari Telkomsel mampu menjangkau 533 POI titik di seluruh Indonesia.
Laporan. Aryani fitriana
